A jornada de compras da Geração Z tem mais etapas e requer conexão, aponta estudoDe acordo com pesquisa da Archrival, redes sociais focadas em vídeo são as favoritas para descobrir novas marcas.
A jornada de compras da Geração Z é diferente da dos mais velhos. Nada de pesquisar, gostar e comprar. Os jovens consumidores passam por etapas de inspiração, desconfiança, investigação, busca por produtos similares em sites conhecidos, avaliações de influenciadores, reviews…