Fila para comprar sabonetes? A “Semana Granado”, um saldão de promoções da marca de sabonetes e perfumaria, começou com muitas críticas nas redes sociais. A fila virtual “quilométrica” para comprar os produtos virou meme nas redes sociais e ocupou espaço nos Trending Topics do X com reclamações do público sobre problemas na plataforma de compras.
O evento promocional, com descontos de até 70% em produtos, gerou longas filas virtuais de mais de 100 mil pessoas e esperas que superaram duas horas, além de dificuldades para concluir suas compras. Nas redes, críticas e humor fizeram parte dos comentários do público.
A promoção, que havia sido divulgada pela marca no início da semana e vai até quando durarem os estoque, criou expectativas entre os consumidores. Nos posts da Granado, diversas pessoas falaram que estavam esperando promoção para comprar algum item específico. No entanto, a alta demanda e a desorganização do sistema de fila virtual geraram frustração para os clientes.
Além das filas, as principais reclamações nas redes sociais citam a dificuldade de acessar o site e a percepção de que a promoção começou antes do dia 5, gerando uma sensação de desrespeito.
A marca se pronunciou dizendo que o volume de clientes foi maior do que o esperado e isso ocasionou instabilidades no site. “Lamentamos pela experiência e estamos trabalhando muito para solucionar a situação o mais rápido possível!”, comentou em post nas redes sociais.
Veja alguns dos comentários dos consumidores nas redes sociais:
a fila pra comprar sabonete no site da granado assim
— diego. (@DiegoBebop) July 5, 2024
eu particularmente amei a experiencia de compra no saldo da granado pq nao consegui adicionar as coisas no carrinho e desisti da compra ou seja economizei 100% amooo pic.twitter.com/V7WMI6YVD5
— iago (@oneoftheiagos) July 5, 2024
The Eras Granado Tour pic.twitter.com/xlRk1Is58T
— Juilliard 🤍 (@JUILLIARDREAM) July 4, 2024
Entrei agora no site da Granado só pra ver kkk o surto 92 mil pessoas na fila! Gente? pic.twitter.com/bOabRcfN2e
— @tainasena 💚 (@tainasena) July 5, 2024
Semana granado: um lixo. Perdi a conta de quantas vezes já enchi meu carinho e diz que não há nada ali.
Não consigo entrar na minha conta e nem concluir o pagamento! Consertem esse site, pelo amor!
Brasil é o único lugar que as pessoas se humilham pra gastar dinheiro. 🆘 pic.twitter.com/5cxNsMGrpS
— ary (@trybraz) July 5, 2024
vcs são foda viu? tem umas coisas que não são pra divulgar. o site da granado com fila pra entrar pq vcs passaram a semana toda falando da promo de hoje pic.twitter.com/OKVYoXBPlO
— tiago (@xgait_) July 5, 2024
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